面对当前疫情，全国上下一心，共同抗击新型冠状病毒的侵袭。在未知的灾难面前，焦虑、害怕、愤怒等情绪都很合理，也有助于我们应对灾难。但不良情绪过度，则会有损我们的理性和行动能力，甚至会影响身体的免疫能力。为减轻疫情所致的心理伤害，泉州一中成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预领导小组，组织富有经验的心理援助队伍，开通24小时紧急疫情防控心理援助热线。

（一）服务内容

1.为受影响师生提供心理健康服务。

2.为有需要的师生提供心理危机干预。3.积极预防、减缓和尽量控制疫情对师生心理健康的影响。4.做好后续跟踪工作。

（二）服务对象

第一级人群：与新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）或居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者）有近距离接触的师生。

第二级人群：疫情期有进出武汉或湖北其他地区的师生。

第三级人群：受疫情防控措施影响的疫区相关师生，易感师生、普通师生。

(三)服务方式

1.开通24小时紧急疫情防控心理援助热线：

学府校区：15980061718、18065282997

东海校区：15260186100、13960309089

2.充分发挥现有心理危机干预热线和多种线上通讯手段的作用。（例如：北京师范大学心理学部每天6:00-24:00的全国新冠肺炎心理支持热线4001-888-976；华西医院每天9:00-21:00的疫情网络问诊和专项心理干预咨询电话028-85422114-4。）

3.网络服务ＱＱ：181326152（东海校区），181312906（学府校区）

(四)心理防护建议

1．规律作息稳定生活，吃好睡好，运动好。

2．转移注意力，进行一些个人喜欢的室内休闲娱乐活动。

3．不要过度刷手机新闻，接收太多信息会加重恐慌情绪。

4．学习接纳自己的情绪，包括焦虑、害怕、愤怒等。

5．进行自我鼓励和肯定，坚定信心。

6．跟亲朋好友建立联系，寻求或提供支持和关心。

泉州一中

                                                    2020年1月30日

附件1：

针对不同人群的心理危机干预要点 

（参照疾病预防控制局肺炎机制发〔2020〕8号文件）

　　一、与患者密切接触者（家属、同事、朋友等）

　　心态：躲避、不安、等待期的焦虑；或盲目勇敢、拒绝防护和居家观察等。

　　干预措施：

1.政策宣教、鼓励面对现实、配合居家观察；

2.正确的信息传播和交流，释放紧张情绪。

　　原则：宣教、安慰、鼓励借助网络交流。

　　二、不愿公开就医的人群

　　心态：怕被误诊和隔离、缺乏认识、回避、忽视、焦躁等。

　　干预措施：

1.知识宣教，消除恐惧；

2.及早就诊，利于他人；

3.抛除耻感，科学防护；

　　原则：解释劝导，不批评，支持就医行为。

　　三、易感人群及大众

　　心态：恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等。

　　干预措施：

1.正确提供信息及有关进一步服务的信息；

2.交流、适应性行为的指导；

3.不歧视患病、疑病人群；

4.提醒注意不健康的应对方式（如饮酒、吸烟等）；

5.自我识别症状。

原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。